В Японии существует долгая и сложная традиция, связанная с отношением к деньгам и взаимодействием между людьми. Давание чаевых в этой стране не принято по нескольким причинам:
- Обслуживание на высоком уровне: В японской культуре обслуживание считается наивысшим приоритетом, и обслуживающий персонал стремится к безупречному выполнению своей работы. При этом они не ожидают получения дополнительного вознаграждения в виде чаевых, так как считают, что за свою работу им уже платят достаточно.
- Риск обиды: Для многих японцев принятие чаевых может быть воспринято как оскорбление. Они гордятся своей работой и убеждены, что должны обеспечивать клиента наилучшим сервисом по умолчанию, без дополнительной стимуляции.
- Система оплаты труда: В Японии чаевые не входят в систему оплаты труда. Работники получают зарплату, которая считается достаточной для их услуг, и добавление чаевых может создать путаницу в финансовых вопросах и породить недопонимание.
Исключением могут быть некоторые ситуации, связанные с иностранными туристами или заведениями, которые приняли западные обычаи. Однако, в большинстве случаев в Японии чаевые не только не приняты, но и могут вызвать недоумение и даже негативную реакцию.